近日,广州复大肿瘤医院医疗二科收到一封特殊的感谢信——信纸上的文字如繁星般汇聚了哈萨克语、中文、英语三种语言。
字里行间,患者用“技术精湛”“关怀如家”“高性价比的医疗服务”等真挚评价,串联起跨越国界与文化的感动。这封信件不仅是对医护团队的褒奖,更让我们深刻感受到:医疗的温度,从不需要翻译。
这位来自哈萨克斯坦的女性患者,年近六十,去年八月体检时发现右桥小脑角有异常占位,大小约为2.4x1.3x2.0cm。肿瘤靠近内耳道,考虑为神经鞘瘤。为进一步诊疗,来到广州复大肿瘤医院就医。
入院后,医疗二科主任朱玮冰和副主任王峰对该患者给予了高度关注。神经外科、放疗科等专家会诊和评估后,共同制定了针对右桥小脑角肿瘤的伽马刀治疗方案。在院治疗期间,医护人员和翻译人员的专业和耐心,显著减轻了患者因疾病和语言障碍带来的焦虑。
在即将出院之际,患者特意手写一份感谢信,还专门用哈萨克语、中文、英语三种文字,将自己的住院感受一笔一划写出来。信中,除了对医院的精湛技术与真挚关怀表示感谢,更对我们高性价比的治疗表示感激。
此次中国之行,不仅让患者获得健康希望,更刷新了她对中国医疗的认知。与她在本国高昂的医疗费用相比,这里的治疗方案在确保国际标准的同时,费用合理透明,极大减轻了她的经济负担。先进的设备、科学的流程让她亲身体验到“中国医疗”的卓越性价比。现在,她不再为高昂的手术费用而担忧,而是可以安心地接受治疗,重拾对生活的信心。
最后
我们想用信中的
三种语言回应
这位患者
中文:谢谢您的信任!
English: Your healing is our mission.(您的康复是我们的使命)
Қазақ тілі: Сізге мықты денсаулық тілеймін!(祝您身体健康!)
这封跨越语言的来信,终将化为我们前行路上最温暖的光。