近日，广州复大肿瘤医院收到了一封来自尼日利亚的特别来信。写信人是尼日利亚新闻委员会执行秘书长迪利·埃祖加（Dr. Dili Ezughah）先生。字里行间，他用真挚而庄重的笔触，记录了自己在中国访问期间，于广州复大肿瘤医院接受体检的亲身经历，并深情点赞了门诊内科黄艳丽医生及全体医护团队——那份专业精神与人文温度，令他久久难忘。
那次就诊，埃祖加先生是因腹痛在朋友陪伴下来到复大医院的。作为一名不会说普通话的外国访客，异国的医院环境与语言壁垒，本可能让这次求医充满不安与茫然。然而，接诊的黄艳丽医生并未让语言成为横亘在医患之间的高墙。
在医院国际事务部翻译欧娟伶的协助下，黄医生耐心倾听、细致问询，将每一个检查环节、每一项流程都清晰地解释给患者。更令人动容的是，她还借助手机软件，将关键医学信息逐条翻译成英文，以便埃祖加先生更好理解。那些翻译界面，被他一屏一屏拍照留存——他说，要把这些画面放上自己的博客，让更多人知道，在中国看病，是一种温暖而安心的体验。
为了让语言不再成为就诊的阻隔，门诊护士颉梅始终陪伴在侧，从科室引导到检查注意事项，事无巨细，一一叮嘱，全程守护，直至所有检查顺利完成。
“他们的做法，折射出一种宝贵的认知——医学，从来不只是诊断与治疗，它更关乎患者的尊严、恐惧与人性。”埃祖加先生在信中这样写道。那一份细致与耐心，让身在异国的他，深切感受到了被尊重、被护佑的踏实。
医者仁心，爱无国界。在广州复大肿瘤医院，这样的故事并非孤例。医院全体医护人员始终秉承“以患者为中心”的宗旨，持续精进服务意识，优化诊疗流程，以精湛医术为基石，以温情守护为底色，让每一份来自远方的信任，都能在这里得到最柔软、最有力的回响。这，正是中国医疗服务温度最生动的注脚。
黄艳丽
门诊内科 主治医师
曾任职于广东省第二人民医院，长期扎根于临床一线，拥有近20年丰富的内科临床经验。熟练掌握心血管、呼吸、内分泌及神经系统等常见病、多发病的精准诊疗。尤其擅长高血压、糖尿病、痛风、甲状腺疾病、慢性阻塞性肺疾病、冠心病、慢性心功能不全、血栓性心脑血管疾病及脑卒中康复等慢病的全周期管理与高危人群的长期跟踪随访。