“阿姨,您恢复得不错,差不多可以出院了。”医疗五科刘树鹏主任在例行查房时对一位姓尹的阿姨说。这一句看似轻描淡写却又温暖人心的话,却让这位69岁的尹阿姨及其家属喜上眉梢。高兴之余,尹阿姨的家属们想起那些辛酸难熬的日日夜夜,引发了内心深处的感激,思索之下,拿出了准备多日的红包,递给主管邓波和张啸两位医生……
尹阿姨前段时间被诊断为胰腺癌多发转移,住院期间突发呼吸困难,情况紧急,就在家属揪心不已之时,主管医生邓波迅速行动,以专业的知识和丰富的经验积极处理病情,张啸医生则轻声安慰着患者和家属。在治疗过程中,护士们不仅关注阿姨的身体状况,更时刻关注她的心理变化,用温暖的话语和鼓励的眼神给予她力量,帮助她树立战胜病魔的信心。
所幸,阿姨病情得到控制。在出院之际,阿姨不仅写了一封感谢信,还准备了红包以表感激之情。几经推辞,两位医生还是收下了红包,但随后立马将这份心意转化为阿姨的住院押金。
向医生送红包,已经渐渐成为一种流行的“病人心理”,有的患者认为感谢医生就该送红包,又“实际”又“方便”,但也有的患者认为送红包可以让医生精心治疗,能得到“特殊照顾”,送了心里才踏实……
这不,肺癌患者李叔叔在约定冷冻消融手术的时间后,内心忐忑不安的他特地准备了两沓厚厚的现金,私下悄悄塞给了医疗一科李春丽医生和麻醉师易少军医生。在他看来,手术前给医生送红包,这会让他特别安心。
考虑到病人和家属的心情,两位医生默默地收下了红包,却不约而同地拿着红包为患者缴纳了住院费。直至治疗结束,两位医生才将这件事告知患者及家属。李叔叔惊讶之余,感慨万千:“原来还真有不收红包的医院和医生。”这句话虽然简单,却饱含着深深的敬意和感动。患者送红包是想要心安,医生不当面退回红包,就是为了让他们能放心、安心接受手术。
治病救人,解除病魔,是医务工作者的职责和使命;对于医务工作者来说,红包是禁忌,是“地雷”,拒收红包,是恪守医德、初心的表现。退还红包,在广州复大肿瘤医院早已是司空见惯。截至9月,今年共收到各科室上报退红包60686元。
患者姚奶奶及家属把所有的希望都寄托在广州复大肿瘤医院,与医疗五科刘树鹏主任交流之后,被主任的专业、耐心和暖心关怀深深打动,为了表达心中的感激以及治疗的期待,尽管生活不易,可还是果断地拿出整整一万元送给刘主任。刘主任毫不犹豫地退回了红包,并告知护士将其充入了姚奶奶的住院押金。
印尼患者为了感谢医疗三科文玲和加珍两位护士在住院期间的细心照料和优质服务,特地准备红包作为感谢。面对这份出乎意料的礼物,两位护士都感到有些措手不及,但她们婉拒的心意却十分坚决,依旧推脱不了。最后决定将红包中的金额以住院押金的形式,不动声色地缴纳到患者的住院账户中。
秉承着复大的“三不”原则(即不收受红包、不拿回扣、不接受吃请),不管患者送多少钱,送多少次,我们都会想方设法返还,不会多收患者一分钱,这不仅是医院的规定,也是我们每个医护人员心中的道德准则。对于复大全体医护人员人员来说,只要病人和家属能充分信任和理解,只要病人能远离病痛,就是最大的“红包”。