近日,笔者从暨南大学附属广州复大肿瘤医院了解到一件暖心事。来自福建的黄先生带着患癌症的母亲慕名到医院诊治。为了表示感谢,在治疗完成后,黄先生给医生牛立志准备了红包,但让黄先生没想到的是,红包不但“送不出去”,医生反倒给他母亲送来了鲜花,让黄先生感动不已。
△潘婆婆与牛立志合影
黄先生在的母亲潘婆婆今年72岁,2016年检查发现患有肝胆细胞癌。一年多来,她在黄先生的陪同下先后辗转福建、香港等地多家医院,均没有找到适合的治疗方案。医生说,潘婆婆年纪较大,且有糖尿病史,手术治疗风险较高,暂时没有更好的解决办法。
2016年12月,潘婆婆右上腹胀痛症状频繁加剧,严重时,头冒冷汗,连呼吸都感到吃力,黄先生十分焦急,一边四处打听治疗方案,一边在网络上寻找合适的医院和专家。一次偶然的机会,黄先生了解到广州复大肿瘤医院的纳米刀技术,对于无法手术的癌症患者,可以采用微创消融手术治疗。
据说牛立志是这方面顶级的专家,
也是这家医院的院长,
于是慕名前来求诊。
12月26日,黄先生和亲属带着潘婆婆专程从福建赶来广州看牛立志专家门诊。牛立志回忆说,“病人来的时候已经开始出现阻塞性黄疸,情况比较严重,必须尽快住院治疗。”黄先生当下决定带着潘婆婆住进了医院病房。尽管病情复杂,牛立志仍然当机立断给潘婆婆实施纳米刀手术。在术后的一个星期里,至今不知自己病情的潘婆婆得到了无微不至的照顾,身体也大为好转。查血显示CA199指标从术前的3556降至1427,黄疸也消退了,CT检查显示,肝门部病灶已呈现大面积坏死,手术非常成功。
在潘婆婆准备出院之际,黄先生和家人私下商量,决定给牛立志送个红包。1月12日下午,牛立志看见潘婆婆正在窗前晒太阳,精神状态好了许多,便上前关切地询问病情,这让黄先生内心十分感激。当晚9点,牛立志查完病房正要离开时,在医院楼下的电梯出口撞见黄先生,原来黄先生早已在此等候,见牛立志走出来,便把他请到了医院大门外,只见黄先生从裤带里把事先准备好的一封厚厚的红包拼命塞到牛立志手上。“这是我们一点心意,你救了我母亲,真的非常感谢。”可是牛立志坚决不收,推来推去好几次。“你们能过来找到我,说明对我和医院的信任,我一定会尽全力。”牛立志连忙摆手示意黄先生收回红包。
牛立志没有收下红包,这让黄先生反而觉得心里一直过意不去。但让他更没想到的是,就在母亲出院的那天,牛立志和医护团队还给他们送来了一大束献花,鼓励潘婆婆坚持治疗和叮嘱后期康复注意事项,这让黄先生心里更觉得感动。
“这是我们一点心意,你救了我母亲,真的非常感谢。”可是牛立志坚决不收,推来推去好几次。“你们能过来找到我,说明对我和医院的信任,我一定会尽全力。”牛立志连忙摆手示意黄先生收回红包。
△患者一家感谢牛立志
黄先生的经历不是个例。拒收患者红包在广州复大肿瘤医院已经成为医生们的一种默契。牛立志表示,每次看到病人痊愈出院,作为医生心里就感到很高兴,特别有一种成就感。对于病人及家属来说,需要做的就是信任医生,这远比送红包要重要!
“其实医患之间的关系可以更简单、真诚,不需要这种形式的感谢。对医生而言,患者和家属的理解与信任是医生最好的'红包'”,牛立志说。
据笔者了解,广州复大肿瘤医院建立了完善的廉洁机制,制定严格的管理标准,医生拒收红包,拒绝吃请在这里得到了很好的实现。